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阿里、京东、美团、电通等电商行业营销模型汇总

2021-01-11来源:大学生网络兼职编辑:最赚钱的行业标签: 网络兼职工作  

文章导读
编辑导语:营销对于电商行业来说,是老生常谈的一个话题。尽管如此,我们还是不能忽略创新对于营销的重要性以及不断的学习对于营销转化的影响。本文作者对阿里、京东、美团、电通等电商行业的营销模

编者按:对于电子商务行业来说,营销是一个过时的话题。然而,我们不能忽视创新对营销的重要性以及持续学习对营销变革的影响。本文作者总结了阿里、JD.COM、美团、电通等电商行业的营销模式,看看这些大公司是如何做好营销的。

阿里、京东、美团、电通等电商行业营销模型汇总

过去的两三年是做产品经理的一段有趣而重要的时间,因为在这段时间里,我们除了做功能之外,还会更多的接触到业务本身,我们会从业务的初始和视角去做产品,我们相应的思维模式也会有所不同。

前段时间又看了霍普金斯的《科学广告》。霍普金斯是谁?

即使是没有学过广告学的同学,也可能或多或少知道奥美广告,然后稍微熟悉一下的人可能知道“现代广告之父”就是奥美广告的创始人——大卫·奥美;然后,大卫·奥格威的主人是“霍普金斯”。

霍普金斯第一次把广告职业从野州拉到正规军,也是写《科学广告》的初衷。做运营或者市场营销相关的同学可能对“新产品试用”感兴趣,& # 8221;优惠券& # 8221;已经熟悉了,而且根据记录,这些都是霍普金斯的发明。

工作时间长了,无论是产品经理还是其他行业,经常会聊到套路。其实“套路”只是对所做工作的高度总结。有些书已经在帮忙总结了,有些“功夫非诗”的东西其实需要我们自己“开悟”。

虽然《科学广告》讲的是广告行业和广告策略,但是里面的很多营销理念还是很落伍的。按照霍普金斯41年的职业生涯,这些理论的总结应该是在20世纪20年代,也就是第一次世界大战期间形成的。100年过去了,还在响。

同样,在整个营销领域和营销史上,“营销模式”也是人们提及和使用较多的一种工具,但这种看似神秘和虚构的东西,就像霍普金斯的科学广告理念一样。虽然经历了时代的渗透和幻化,但其本质并没有改变。

1.美国广告科学家刘易斯:AIDMA法则 AIDMA规则最早是由美国广告科学家e.s .刘易斯在1898年提出的。AIDMA法则的含义是:A(注意)引起注意,I(兴趣)引起兴趣,D(欲望)培养欲望,M(记忆)形成记忆,A(行动)促进行动。

所谓AIDMA规则,是指动态引导消费者心理过程,对其从看到广告到购物行为的订单进行建模的规则。

过程是消费者首先关注广告,然后感兴趣地阅读,然后有购买和尝试的欲望,然后记住广告的内容,最后有购买的动作。

二、电通:AISAS模式 AISAS模型是电通公司针对互联网和无线应用时代消费者生活方式的变化而提出的一种全新的消费者行为分析模型。

营销方式从传统的AIDMA营销规则(注意、兴趣、欲望、记忆、行动)逐渐转变为具有网络特征的AISAS(注意、兴趣、搜索、行动、分享)模式。

在全新的营销规则中,两个具有网络特征的“S”——搜索和分享的出现,指出了搜索和分享在互联网时代的重要性,而不是一味地向用户灌输单向的思想,充分体现了互联网对人们生活方式和消费行为的影响和改变。

ISMAS模型是由北京大学刘德欢教授根据移动互联网时代人们生活方式的变化(尤其是用户主动性的增强)对传统理论模型的改进模型,即:兴趣、搜索、嘴、行动、分享。

三、社交媒体时代的消费者行为模式:SIPS模式 2011年,日本电通公司提出了社交媒体时代的消费者行为模式(同情-认同-参与-分享&传播(SIPS模式简称),将消费者行为分为共鸣、认同、参与、分享&传播四个阶段)。

该模型深入分析了新时期消费者行为的发展变化,为企业社交媒体营销创意、消费者行为分析和传播效果评价提供了一个更加适合的框架。

4.美团:基于生活方式的新营销模式LIIS(生活方式-识别-互动-分享) 美团的这种营销模式有两大区别,一是强调大数据,二是强调人与商家的互动。

但逻辑很好理解:通过线上线下的接触,我们得到用户的身份信息,反过来,我们可以更好地向消费者推荐与用户匹配度高的内容,整个过程中的任何一个节点都可以实现用户的“共享”,从而保持整个过程的循环。

动词 (verb的缩写)阿里:AIPL+快速+成长 AIPL:细分品牌人群和量化人群资产是品牌全球营销最重要的部分,AIPL代表:

A(Awereness):品牌A(Awereness人群,主要包括品牌广告曝光、页面浏览、类别词搜索人群; 一(兴趣):品牌兴趣群,主要包括品牌点击广告、浏览品牌首页/店铺首页、参与品牌互动、浏览产品详情页面、品牌词搜索、订阅/关注/会员、购买附加收藏者; p(购买):品牌买家; l(忠诚度):品牌忠诚度人群、回购、评论、分享人群。 1.快的 FAST指数主要由四部分组成,即消费者资产中的总人数(F)和深化率(A),即消费者从认知到兴趣再到购买并成为各阶段忠实用户的转化率;超级用户数(S)是指品牌成员、超级用户活动(T)等高净值、高价值、高传播力的消费者。

这四个指标不仅评价消费资产的数量(F和S),还包括消费资产的质量(A和T)。FAST指标体系可以更准确地衡量品牌营销运作效率,FAST还将品牌运作的视角从GMV拉向品牌价值的健康持久维护。

2.f(生育率) 可操作人数——活跃消费者:该指标主要帮助品牌了解其总可操作量。

首先利用GMV预测算法估计品牌消费者缺口总数,然后根据缺口情况优化营销预算投入,站内站外种草为品牌拓展消费者资产,引导品牌进行未来产品规划和市场拓展,从而向多个方向拓展消费者。

3.甲(前进) 人群转化能力——关系周深化率:多场景提升消费活动,促进人群链接正向流通,多渠道种草人群沉淀后进一步筛选优质人群,通过钻展渠道进行广告到达,品牌内细分沉淀人群,为消费者进行层级化运作,差异化营销促进整体消费者流通转化。

4.优越感 高价值人群总数——成员总数:成员/粉丝对品牌价值巨大,能为品牌推广提供惊人的爆发力。通过线上线下联动,联合品牌营销,借助天猫U-First、淘宝彩蛋、智能母婴房等平台进行新零售,扩大品牌成员/粉丝,为后续成员/粉丝运营奠定基础。

5.繁荣 高价值人群的活跃率——会员的活跃率:借助大推广,提高会员/粉丝的活跃率,激发会员/粉丝的潜在价值,为实现GMV品牌目标提供帮助。会员/粉丝将按照RFM指标分级运营,激活效率优化,数千人被罚数千权,公私域结合授权会员/粉丝运营。

成长应该是营销人员永恒的话题,尤其是在互联网流量红利见顶,成长越来越难的股票时代。通常很难找到有助于品类成长的方向,缺乏对品牌成长的清晰把握,品牌成长效率低下。

所以,正如现在定位为商业操作系统的阿里,为快速移动的行业成长提出了“仪表盘”,适用于母婴、食品、家居清洁、美容、医疗、个人护理等几个一流产品& # 8212;–在增长模型中,增长中的四个词代表影响类别增长的“决策因素”:

收获:指消费者购买更多类型的品类/产品对品牌总增长机会的贡献; 挽留:指消费者更频繁/重复购买产品对品牌总增长机会的贡献; 价格提升:指消费者购买价格升级产品对品牌总增长机会的贡献; 拓宽:指品牌通过提供现有品类之外的其他相关产品所贡献的总增长机会。 其中:

母婴行业的品类渗透率明显高于其他因素; 粮食和嘉庆回购机会突出; 美容保健行业有最大的价格权机会; 个人护理行业各方面的成长机会是一致的,渗透的机会略高; 6.JD。营销360系统模型 4A模型:

认知(Awere):JD.COM布斯(聚集效应),JD.COM直接投资(dsp),线下,合约职业; 吸引力:JD.COM展位(聚集效应)、JD.COM直接投资(dsp)、线下、合同占领、北京使命、北京拾金器; 行动(Act):搜索产品、活动、购物联系广告、JD.COM快递、搜索店铺; 提倡:购物车接触广告、裂变广告、互动传播; 七.总结 纵观整个营销模式的发展变化,新媒体出现前后的核心变化不仅推动用户“交易”,而且“分享”是其后的一致焦点; 品牌的重要性不言而喻,但现实中并非所有企业都重视品牌定位和宣传引导,这是接触用户的第一步;当然,随着疫情以来的变化,对品牌的认知也可能发生在传播阶段,这种秩序的变化非常值得深思和关注; 大数据不只是说说而已,大数据的数据采集和数据建设其实还有很长的路要走; “人”“货”“场”的重要性不同:因为数据积累基础强,阿里给人维度的营销设计看起来比较复杂,但一定是最有效的;而且阿里在商品层面也有一定的涉入;美国使团和JD.COM其实侧重于“场”的维度,美国使团更好;货,似乎大家都没有刻意去提,因为毕竟每个家庭都是定位在平台上,或者是策划在一个大渠道的角色上,但是“货”的讨论是必然的; 最后可以看到,广告公司和电商平台在营销理论上是迭代的,但理论家和斗士的区别是立竿见影的。 #专栏作家# 大麦。微信微信官方账号:punkboy。7岁电子商务产品经理。

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