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所有真实需求都藏在“麻烦”背后

2020-07-30来源:大学生网络兼职编辑:正规网上兼职赚钱标签: 赚钱项目

文章导读
“如何找到消费者真实需求”这个问题一直让许多创业者们感到为难,到底什么样的需求是真实需求呢?有没有什么办法可以确认消费者的真实需求呢?很多创业者对“如何找到消费者真实需求”感到特别头疼

“如何找到消费者的真正需求”这个问题一直让许多企业家感到尴尬。什么样的需求才是真正的需求?有没有办法确认消费者的真实需求?

许多企业家特别头疼“如何找到消费者的真正需求”。

因为一旦产品出来,如果消费者不付账,损失会很大。

今天,我将和大家分享一个心法:所有真实的需求都隐藏在烦恼的背后。

首先,真正的需求是什么? 在介绍这个想法之前,让我们讨论什么是真实需求,什么是虚假需求。

我在微软工作的时候,在产品发布之前,微软经常邀请一些典型的用户,比如办公室文员和家庭主妇,带着单向玻璃来到观察室,要求他们独立完成一项任务,比如网上购物,并用摄像头记录下他们的所有行为。

工程师站在玻璃的另一边,看着用户“实际上”不能这样做,不能那样做,捶胸顿足。

然而,这是真正的用户。

工程师想出来甚至研究出来的要求可能是错误的要求。

这取决于消费者做什么,而不是他们说什么。

生活中的烦恼是消费者需要解决的,这才是真正的需求。

因为麻烦,所以需求。

第二,黑斯廷斯的小麻烦 1997年,里德·哈斯廷斯遇到了一个问题。

当他整理他的旧东西时,他突然发现一盘六周前租的录像带。他忘了把钱全部还回去,所以他很快算出了罚款,40美元,足够买录像带了。

在去健身房的路上,他突然想到一个主意:"电影租赁,为什么你不能像健身房一样用月费或年费购买服务?"为什么我要为每盘录像带的使用天数付费?"

于是他开始意识到这一点,并最终成立了一家公司,网飞,今天正如火如荼地进行着,市值超过1500亿美元,是本世纪发展最快的公司之一。

“忘了还录像带”给黑斯廷斯带来了“麻烦”。大多数人,像你和我,都面临这种麻烦,他们可能只是说讨厌。

但是黑斯廷斯没有。最后,这个你我都讨厌的小麻烦催生了一家市值超过1000亿美元的公司——网飞。

第三,搬家后的小麻烦 在端午节之前,根据习俗,粽子和其他礼物会在企业和朋友之间赠送。

但是今年,我们换了一个新的办公室,许多不知道我们换了地址的朋友会直接把它寄到以前的地址。

因此,在那些日子里,我们的同事经常收到快递电话,这些电话被发送到以前的地址。

你注意到麻烦出现了吗...

所有真正的需求都隐藏在麻烦背后。

因为住所或工作的改变,我们通常的地址也会改变。

当常用地址发生变化时,我们会主动更新到最新的地址,为我们知道的一些组织发送信件,如银行。

但是我们不能通知很多人,因为我们不知道谁会在什么时候给我们送东西。

这对我们许多人来说是个问题吗?

然后呢?

要回答这个问题,我们必须首先了解现在发送东西的本质是什么。

目前,物流和快递公司的本质是把货物送到寄件人指定的地址。

这是一种以地址为目的地的发送方式。

因此,只要目的地是地址,当我们改变地址时,这种麻烦肯定会发生。

第四,最优秀的人改变模式 那我们该怎么办?

普通人改变结果,优秀的人改变原因,优秀的人改变模式。

我们能把面向地址的交付模式转变为面向人的交付模式吗?

把东西送到某个地址的目的是什么?不仅仅是寄给这个地址的人。

那我们为什么不把它寄给别人呢?

你可能会说,直接发给某人听起来很简单,但是重名呢?如果物流和快递公司没有这样的人,我该怎么办?

事实上,一个新的交付模式必然会有各种各样的问题,而且远远不止上面提到的那些。

然而,这种把人送到目的地的模式不是从0到1,仍然有参考案例。

过去,许多组织都有电子邮件号码。

例如,如果你给在北京一个大院里的朋友寄东西,这个朋友告诉你,你只需要填写84253电子邮件地址。

84253信箱是什么?

你发现这个电子邮件号码没有地址,所以你不知道你朋友的具体地址在哪里。

但是邮局必须知道所谓的84253邮箱在哪里,否则他不能投递。

他会有一个对照表。一旦你把它寄到84253邮箱,邮局就会知道把它寄到哪里。

这种逻辑实际上是一种映射关系。

那么谁来维护这种映射关系呢?邮局。

邮局是收件人和发件人之间的明确中介,因为地址会改变,所以邮局给了一个永远不会改变的东西,那就是这个邮箱号码。

只要地址变了,我们只需要告诉邮局,更新邮箱号码对应的地址。

如今,有了移动互联网,我们可以通过手机号码、微信和QQ号码的实名认证来完全识别自己。

这时,如果你想再送我一样东西,它很可能会变成。通过信任认证后,你可以直接说可以发给刘润公司或者刘润佳。

当然,我会搬我的房子和办公室。你不用担心。你只需要把它送到刘润谷或刘润公司,任务就完成了。

那我们为什么要通过信任认证才能这样做呢?

那是因为如果范冰冰今天维护一个叫范冰冰的家庭地址,然后我今天把东西发到范冰冰的家庭地址,你就不知道她在哪里,也永远得不到她的家庭地址。

但是如果没有信任证书,那么我真的可以把它发给她。

它也不起作用,是吗?

因此,在这个地址必须有一个白名单,或者收件人需要在发送之前确认,等等。

所有真正的需求都隐藏在麻烦背后。

你看,搬家后改变地址是件麻烦的事,但是如果我们用改变模式的方法把货物送到人们的目的地,这是创业的好机会吗?

临终遗言 事实上,我们周围几乎所有的发明和创新都是从解决问题开始的,所以我们在这里不举例子。欢迎学生在留言区发言。

因为麻烦,所以需求。

许多企业家朋友总是努力找出消费者的真正需求,并希望制造出比竞争对手更能满足消费者需求的产品。

这个想法很好。

然而,我想说的是,你不必努力寻找,因为在我们的日常生活中,有许多经历让我们感到不方便,也不那么令人耳目一新。

这些麻烦是你引爆消费者需求的黄金途径。你只需要保留这个,并做一点点来解决消费者的麻烦。

最后,所有真正的需求都隐藏在麻烦背后。这种心态对创业来说是如此真实,但对我们个人来说却不是这样。

你可以说“所有真正的成长都隐藏在痛苦后面”和“所有真正的机会都隐藏在挑战后面”。

事情总是有两面性。当你看到消极的一面时,积极的一面就在不远处。

-结束-

作者:刘润,公开号码:刘润(身份证:刘润-酒吧)

资料来源:https://mp.weixin.qq.com/s/N7UsUohVuadEMyYbmh5BbA

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