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瑞幸的商业逻辑:超级用户的转化

2020-07-27来源:大学生网络兼职编辑:互联网赚钱标签: 不起眼的商机 

文章导读
瑞幸是一个上市速度被称超火箭的公司,其商业模式可以说是全新的。作者从商业的角度来分析瑞幸的商业逻辑,从流量思维和超级用户思维两方面进行阐述,对瑞幸未来的变现进行了自己的推测。网上分析瑞

瑞星是一家上市速度被称为超级火箭的公司,其商业模式可以说是全新的。作者从商业角度分析了瑞星的商业逻辑,从流量思维和超级用户思维两个方面进行了阐述,并对瑞星未来的实现做出了自己的推测。

网上有很多文章分析瑞星的商业逻辑,都是从新的零售供应链的角度思考的。不要考虑供应链的情况,因为这部分最终会完成。在这里,我们从互联网的角度来看瑞星。

从商业角度来看,网络产品可以分为流量思维和超级用户思维。

首先,流量思考 流量实现的核心是流量的收购成本小于流量的总实现收益。

根据瑞星2018年的财务报告,一杯咖啡的总成本是16.9(包括原材料、店面和员工工资),而平均每10元(包括礼物和折扣)卖出的咖啡相当于一杯咖啡损失7元。这7元钱要么安装一个应用程序,要么增加用户的日常工作。从流量收购的成本来看,注册用户可以获得7元,这比市场价格要便宜得多。

瑞幸的商业逻辑

1.通过广告实现 从购买一杯咖啡的过程来看,用户操作的整个过程是打开应用程序>:选择咖啡,支付成功>:获取就餐代码>:成功就餐通知,一次购买行为和至少四次互动。

2018年,瑞星售出近1亿杯咖啡,曝光近4亿次。事实上,每一次曝光都可能是一次商业实现。

然而,过度商业化会影响用户体验,导致用户流失。目前瑞星还没有商业化,如果用户体验和商业化之间能够达到平衡,这部分收入还是相当可观的。

瑞幸的商业逻辑

2.通过其他渠道实现 从广告的角度来看,金融、电子商务和游戏都很容易实现。

金融业:信用卡业务启动。每完成一张信用卡,就会有60-200元的银行佣金收入。与基准上市公司相比,2018年信用卡收入将在10元左右,后续还会有保险和理财方面的富裕客户。金融业的实际收入应该是好的。 电子商务领域:销售文创产品的单品很少,具体数据不详,但转换率不要太高。毕竟,瑞星的品牌效应并不太强。 游戏部分:还没有。 其他实现方式,包括品牌曝光,如优惠券。

瑞星的商业化空间仍然相对较大,但其边际效用正在下降,即当用户停止增长时,可实现的空间将逐渐减少。另一个风险是广告收入是否能支付流量的成本,以及投资回报率是否能大于1。

结论:从流量模型来看,整体广告收入空间仍相对较大,但这部分广告收入的增长率将逐渐下降,并最终保持稳定阶段。

第二,超级用户思维 假设一个用户的购买成本是500,那么在整个商业模式建立之前,用户必须创造超过500的价值。星巴克是典型的超级用户模式,出售的每一种产品都是盈利的,只是利润的数量。

瑞幸的商业逻辑

瑞星目前有清淡食品、糕点、坚果、鹿茶等产品,应该有一定的利润空间,未来可以推出利润较高的产品。

从勒克金发送折扣券的频率,我们可以分析产品的利润空间。频率高的折扣卷是流量产品,而频率低的折扣卷是盈利产品。

瑞星要想转变成超级用户模式,就必须减少赠送咖啡折扣卷,增加一杯咖啡的收入,让一杯咖啡盈利。然而,提高一杯咖啡的价格肯定会影响用户的购买频率,并且基于流量模型的收入会减少。

结论:从超级用户模式来看,瑞星可以提高品牌效应,提高产品价格,降低产品成本,拓展更多高利润产品。

三、芮兴的实现逻辑 瑞幸的商业逻辑

流量思维和超级用户思维在操作模式和业务逻辑上有一定的冲突。

当用户补贴减少,商品价格上涨时,用户活动将减少,通过流量实现的收入将减少,但销售商品带来的利润将增加。 当用户补贴增加,商品销售价格降低时,用户的活动会增加,产品的流量会增加,通过流量实现的收入会增加,但销售商品带来的利润会减少。 它需要精确的控制,并计算每个人带来的总收入。它必须能够分析这个人的偏好、认知和消费能力,并通过价格歧视或补贴来控制用户的行为。通过对用户行为的大数据分析,我们可以有效地分析各类人实现现金的方式,并准确地控制每个人的产出。

举几个例子:

假设你没有折扣券,系统可以观察你一周,观察你本周的行为。如果你仍然偶尔消费,这意味着你不注意价格。等待下一个观察期来判断你,并决定是否发行优惠券。 假设你在买咖啡的时候经常使用折扣券,购买其他高利润的产品(比如清淡的食物)。如果转换率高,你可以在下一个周期继续发行咖啡券 假设你很少买咖啡,但是买小鹿茶,你还买了其他的电子商务产品并且一直买,那么你会得到小鹿茶的折扣券。 假设你是一个守财奴,你可以在随后的购买过程中弹出很多优惠广告来引导你从广告商那里收集和赚钱。 这些精确操作的核心思想是如何从一个特定的行为中创造最大的价值,这需要团队非常高的操作能力、数据分析能力、产品能力和商业智能能力。

第四,未来变量 1.外卖的费用 外卖费用的增加对瑞星有很大影响。

目前,瑞星的大部分店铺仍然是缓存店,外卖用户的比例仍然相对较高。这部分费用被吃掉是非常罕见的。

2.流量已实现的收入能支付成本吗 流量实现业务的空间有限。如果流量实现率达到最高水平,它仍然无法盈利。这种模式有相当大的风险。通过折扣吸引用户本质上是一种损失,而不是正常的商业逻辑。

3.超级用户的转变 超级用户的转化率决定了这个模型最终能否建立。目前,虽然类别足够丰富,但用户是否愿意直接购买而不使用折扣券?

4.搞垮市场 说到流量模式,一线和二线城市的空间是有限的,咖啡和小鹿茶只能覆盖部分用户。如果你想覆盖更多的用户,继续挖流量,要么下沉或引入更多的饮料,如奶茶系列。

令市场陷入困境的是,瑞迅现有的模式可能难以支撑。

V.瑞星与西岔的差异 与同样受欢迎的hi-tea相比,瑞星最初的经营模式和思路是不同的。

爱茶是快速消费品的一种典型运作模式,即星巴克模式,但其类别完全不同。虽然西卡支持外卖和APP,但这只是一个补充。APP订餐是因为排队体验差,而西茶外卖根本就没有放在自己的商业模式中,只是美团提供的一种服务。

瑞星不支持直接在店里点餐,但必须通过APP,这意味着他的经营理念与爱茶不同。与APP的任何接触都代表着真正的流量,而咖啡是一个上瘾的类别,每一次购买都相当于一个活跃的时间,所以能够每月生活是正常的。通过这些活跃的用户,我们可以找到可以实现的空间,通过用户在APP中留下的行为数据,我们可以定制广告服务。

从目前瑞星的使用情况来看,赠送优惠券的频率非常高。从实际操作过程中,我们也可以看到瑞星对自身的定位。如果他把一杯咖啡的收入和成本保持在一起,这意味着他更喜欢流量的方法,这与喜欢喝茶的取向完全不同。

很好。奇瑞很高兴成为一个广告?

附言 由于这篇文章是在2019年中期写的,我最近看了瑞迅第三季度的财务报告。发现瑞星的其他收入比例有所增加是一件好事,这可能是因为流量现金模式和超级用户模式的效率正在提高。

瑞幸的商业逻辑

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