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疫情期间,线上营销的“危”和“机”

2020-08-01来源:大学生网络兼职编辑:网络兼职赚钱标签: 小本生意  

文章导读
在特殊的这个疫情期间,大家所了解的一些行业都经历了一些什么样的这个危险和机遇,以及他怎么抓住这些机会去更好的去实现业绩的增长呢?随着2020年疫情下的假期时间不断的延长,原本就面临着很大成本

在这个特殊的流行时期,一些大家都知道的行业经历了一些危险和机遇,他是如何抓住这些机遇实现更好的业绩增长的?

随着2020年疫情下休假时间的不断延长,已经面临巨大成本压力和竞争压力的企业或个人会不会因为疫情而导致大规模破产和失业?从互联网的角度来看,如何利用互联网上的网络营销手段,提前规划,化危机为机遇,加快企业多元化经营的转型升级?

鉴于上述问题,我们将讨论流行病期间在线营销的“危险”和“机会”。

一个故事:在过去的一个月里,直接电子商务行业经历了什么? 腾讯广告有一个叫直接电子商务的行业。

在直接电子商务行业,腾讯的信息流,包括许多信息流广告,如朋友圈和腾讯新闻,被用来通过流量资源推荐一些用户喜欢或容易购买的商品。这些用户不一定是这个电子商务平台的大用户,但他们第一次通过信息流接触到电子商务。

在了解了这些单一产品的爆炸性产品之后,用户可以在这个电子商务中下订单,B端的商家和企业也可以通过货到付款完成交易。

疫情期间,线上营销的“危”和“机”

2019年和2020年,春节分别持续了两个月。这里线条的起伏代表了腾讯平台上这个子板块产生的GMB。春节期间这两条曲线的背后是什么故事?你能学到什么经验?

第一阶段的

第一阶段是春节假期的第一周。春节期间,整个GMB在2019年和2020年都有所下降。

将下降的原因分解为B面,改变C面的需求。终端用户需要在春节期间储备。但是,由于很多企业,尤其是一些小企业主,需要停止工作,员工需要提前休假,而且库存有限,因此发现GMB每年春节期间都会有下降的趋势。

第二级

在第二阶段,会发现有一个交叉点。蓝线(2019)继续上升,但黄线(2020)有所下降。

原因在于今年春节前后疫情爆发,许多地方开始关闭城市。物流和快递的暂停对B方业务产生了很大影响。由于政府控制的加强,大多数社区都关闭了,没有人员活动。然而,超过90%的直接电子商务交易是以货到付款的形式进行的,在疫情期间,终端用户不愿意与快递员联系,这导致了2019年和2020年之间的差异。

第三阶段

在第三阶段,2019年将继续上升,但2020年将继续下降。为什么?

因为从1月底到2月初,从终端用户的角度来看,更多的社区实施了更严格的访问控制。一些B端企业的仓库也被查封,复工处于观望状态,导致行业整体贸易持续下滑。

第四阶段

行业低迷后,随着B端商户的复苏,用户已经恢复正常生活,收款率逐渐提高,货到付款资金链也逐渐恢复正常。商家和企业也开始做广告,增加了商品和库存的数量。

通过上面描述的短篇故事,我们可以了解在流行病发展的不同阶段如何影响C端和B端。

正如我们所看到的,试着把大多数行业放在这幅图中。在第一象限,在流行期,网络教育、网络游戏、网络服务和医学都有C和B两个方向。当然,也有一些非常传统的行业,比如旅游房地产、汽车和家居装饰,对C和B都有负面影响,所以你可以试着把你自己的行业和你所带领的企业放在这张图片中去思考。

更重要的是,当你第一次了解电子商务行业时,把你的公司放在这张图中去找一个位置。地点将根据疫情的发展和时间的推移而变化。当企业推进到什么位置时,需要做什么样的准备?这就是建立一个小模型的重要性。

对模型扩展的思考:不同影响下的企业营销策略是什么 1.c端的需求受疫情影响 不同影响下的企业营销策略是什么?在这里,我做了一些总结。

对C端的影响可分为不利和有利两种。基于这两个角度,再进行一次分割,有几种情况:

需求受到刺激:在一种情况下,需求受到刺激。例如,在线教育、在线阅读和游戏都是在住房经济诞生之际刺激需求的行业。

需求受到压制:压制就像一个被堵住的水龙头,但里面仍然有水。这意味着需求本身是需要的。在压抑时间的因素被消除后,每个人都在使用一个叫做报复性增长或报复性反弹的词,所以它被暂时抑制。

需求受到抑制:当然,有些行业的需求受到抑制。例如,一些家庭计划预订除夕晚餐或旅行,而这些计划在疫情期间被取消,这就取消了被抑制的需求。也许在目前的情况下,它会消失。

2.b方需求受疫情影响

从B的角度来看,以这种方式与每个人分享。

如果你开一个线下商店,人流也是一种流量的,你需要得到顾客和流量的,那么你需要做销售的转型。不管你是去目前的商店还是网上商店,你都需要做销售转移,然后你需要做业绩和交付。

如果我们比较不同需求下,B端和C端的在线商务链接程度,我们会有更详细的策略。

第一部分是关于刺激需求。在这种情况下,我们可以看到许多企业正在做一个自下而上的逆向思维。这种自下而上的逆向思维是什么?

如果我的行业需求现在被刺激,我可能会问的第一个问题是:我有什么样的方式?在这个特殊时期,这种需求能通过纯粹的在线表演和交付来满足吗?

在现阶段,我可以做到这一点,我有商品,我有服务,或者这是一个满足需求的在线方式。

我可能想到的第二件事是,我的销售方法是否也可以在线。员工可以在家工作吗?你能让他们回来吗?我能否转变销售流程,将一些需要离线完成的事情转化为在线完成?

如果做到了这一点,就有办法在网上协商产品。恭喜你,你想做的是大规模的流量收购,所以这是这是一个典型的策略。

第二部分是刚才提到的需求受到抑制。这时,企业需要从上到下思考。

第一个是因为目前需求的客观情况是本质上没有需求。现在,也许没人会在这个阶段买房子,买车或者拍结婚照,但是现在没有这样的事情了。你能做些什么来满足或收集这些用户的需求,因为他们的需求仍然存在,但他们只是被抑制了。

如果能做到这一点,那还能遵守吗?虽然这些已经知道自己有需求的用户现在可能没有办法,但他们能保持联系并动态跟进吗?

尽最大努力将用户推到销售漏斗的底部。同时,有一些方法可以将整体分解成部分。例如,有必要邀请他参观商店。现在,你能使用在线直播进行交流并让用户知道吗?

然后我们可以看到,事实上,许多汽车公司和房地产企业都在做类似的事情,他可能已经将繁琐的性能交付和销售方式转变为在线交易。

第三部分也是疫情期间受影响最大的行业。

例如,旅游、餐厅商店、购物等。我想谈的第一点是接受现在的现状,培养内部力量,思考漏斗中的哪些环节可以更好地提高效率。同时,建议商家和企业发出一些适当的声音,即使你的企业只有一个公共号码,你能和大家分享吗?

我认为这是中小企业生存、发展和营销的关键点。有必要使它个性化。即使你现在不容易,你也可以把你的故事告诉每个人。有一天,当你打开你的生意,当我打开门的时候,我需要你的支持。因此,在这个阶段恰当地说话也是企业保持与用户互动的一种方式。

讲述一个案例:

疫情期间,线上营销的“危”和“机”

在流行期间,这个教育机构所做的第一步是从漏斗底部开始思考,如何满足用户的需求,并首先找到产品。此时他能做的是提高内部效率。

疫情期间,线上营销的“危”和“机”

还有房地产企业。我想最近每个人都被恒大地产的广告淹没了。

房地产实际上是暂时被抑制的需求,但恒大是整个中国房地产开发集团中最大的销售公司,也是一家更好的网络公司。它可以在短时间内完成在线工具的开发,并通过小的销售程序携带基本信息连接B和c

从我们的角度来看,我们认为可能有很多目标,企业没有办法立即开始营销。然后你可能首先真正培养你的内在力量,然后你可以承担这些需求并以更多的方式改变它们。

建议:立即启动企业的数字营销升级

我想给你的最后一个建议是:

对于中小企业主来说,腾讯不应该仅仅是一个广告平台,而是一个营销平台。让我们扩大营销。当谈到漏斗的三个环节时,除了获得客户之外,可能还有再购买、销售和转让以及履行合同等环节。企业也准备升级和转变营销数字化。

首先是如何在网上制作营销场景。如果你现在没有任何在线渠道和各种渠道来吸引顾客,那你就没有设立一个公共号码,也就无法达到你的目标。用户和现有用户告诉他你的故事,你的品牌和你产品的渠道,所以你今天应该做这些事情。

完成在线场景后,除了用户的防御,事实上,对商家来说最重要的事情之一就是数据访问,它可以了解用户的整个消费和购买行为以及他们的偏好。我们可以利用这些数据。在第三部分,我们说数据的应用可以更好地帮助每个人做营销、广告和促销。

作者:精英运营;精英行动。

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