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抖音是怎么做出来的?| 创业故事

2020-08-01来源:大学生网络兼职编辑:互联网赚钱标签: 什么副业赚钱  

文章导读
凭一股始终创业的韧劲,抖音团队的年轻人从知春路启程,他们捱过漫长的冷启,迎击流量陡增的挑战,在中国移动互联网产品的出海之路上越走越远。15秒钟可以做些什么?打10个字,步行20米,阅读100个单词,

带着创业的执着,抖音团队的年轻人从知春路出发。他们经历了漫长的冷启动,迎接了流量急剧增长的挑战,在cmnet产品走向海洋的道路上走得越来越远。

我能在15秒内做什么?输入10个单词,走20米,读100个单词或者刷一段视频。

抖音诞生于2018年,使15秒的短片成为人们了解世界的又一个窗口。目前,抖音在中国拥有超过2.5亿的日常用户,海外TikTok覆盖150多个国家和地区,在许多主流国家的应用商店中排名第一。

外界可能不会认为,在如此辉煌的成就背后,抖音创业团队的配置并不强大。

其中,有第一次担任产品经理的产品经理,第一次负责总体设计的设计师,第一次从头开始编写程序的R&D大一新生,以及第一次接触互联网行业的运营实习生——“年轻而卓越”,这是抖音 R&D团队领导对这群人的评价。

“一个一两千人的小公司,一个不到十人的创业团队,如果不成功的话,随时都可能倒闭。”从2016年年中到2018年春节爆发,它经历了一年多的休眠期。到目前为止,在抖音1.0发布之前,照片中的十几个人没有一个离开他们的工作。

抖音是怎么做出来的?| 创业故事

带着创业的执着,抖音团队的年轻人从知春路出发。他们经历了漫长的冷启动,迎接了流量急剧增长的挑战,在cmnet产品走向海洋的道路上走得越来越远。

一个临时的年轻团队,一个曾经不乐观的产品 2016年8月,小安第二次来面试时,公司已经从大厦搬到了广场。

小安在大二的时候,在头条专题小组做了一次手术实习。高中招生季节开始后不久,前领导人王小玮打电话来说:“我正在做一个新项目,你想看看吗?”

王小玮以头条结束了世界杯,并接手了一个音乐短片的新项目。作为新项目的产品负责人,组建运营团队是王小玮的当务之急。

制作视频是该公司计划做的事情。早在PPT写业务之初,“视频”就与“文章”和“图片”并列,后者是产品类型的一个重要项目。然而,当时大屏幕手机在中国并不流行,4G流量的价格是尚高。与快速增长的图形和文本移动消费相比,短视频的爆发仍然需要等待时机。

2016年,当抖音准备进入的时候,UGC短视频轨道上已经有几个主流产品:小卡秀和梅派是主要的城市青年市场;快手在三四线市场拥有数千万的日常用户;由上海创业团队创作的音乐剧《ly》在美国的应用商店中独占鳌头,在北美的年轻人中广受欢迎。

然而,所有这些兴奋都不在字节跳动手中——整个公司只有2000名员工,旗舰产品“今日头条”的日用户刚刚超过5000万,头条视频刚刚推出,而火焰山只是一个直播平台——我们的多媒体技术积累非常薄弱,一切仍处于初始状态。

“公司起初对这个项目不太乐观,只是在尝试,所以火山小组只和我们一起出来。”张毅是抖音的第二个产品经理。他和王小玮从头条出来支持火山行动,只是稍微好了一点,并要求在一个新项目中一切归零。

2016年是手机直播的热点,当时短片并不流行。市场上现有的短视频产品大多为水平屏幕,少数为垂直屏幕,采用在一个屏幕上显示多个视频的方式,点击后只能全屏观看。而抖音则全屏显示视频,并在打开时自动播放。许多面试官在看到抖音时会感到震惊。

”一个大屏幕跳了出来,视频开始自动播放。我想这是一个鬼,我从来没有见过它。”回想起第一眼看到的采访室和抖音,小安仍然有一种挥之不去的恐惧。“这种互动太奇怪了,当时并不乐观。”

采访结束后,王小玮邀请小安吃饭。在AVIC附近的一家烧烤餐厅,小安遇到了团队的其他成员:

产品经理张伟(音译)长着一只花胳膊,喜欢极限运动。他每个周末都去郊区山区骑摩托车。他已经经营了三年,没有担任产品经理的经验;内容操作很好,他是一个刚刚转正的活动策划实习生。大学在外院学习,熟悉各种类型的小众音乐,对即将到来的内容操作工作知之甚少;用户运营商李健是从王小玮潜伏火山直播室挖出来的一名唱歌主播。她是广播主持专业的大三学生,以前从未接触过互联网行业。

几个年轻人正在吃串肉扦,背景音乐被剪成一首很美很美的英语摇滚歌曲,并随意地说出了歌曲的名字。

“我觉得‘我靠’……”小安似乎被击中了。“这是一支非常年轻的队伍,可以打内线。”不管这个项目有多不靠谱,小安都被这群人深深地吸引住了。

一个太年轻而不能临时拼凑起来的团队,一个还没有成功验证的产品形式,以及那些勉强逃离创业的人,互联网经验和常识越多,他们就越有理由不乐观。

但这一次,安决定加入他们。既然每个人都喜欢音乐和新鲜事物,为什么不把它作为一种职业,让更多的人像他们一样去玩,并找到分享同样美好事物的快乐呢?

拿出超出用户期望的产品 没有仪式开始的时间,所以王小玮和张毅悄悄地把车站搬到了二楼。这是他们第一次制造产品,“他们真的什么也做不了。”当他们兴奋时,他们会感到更紧张。

项目团队统计了市场上超过100个短片产品。从视频时长来看,有五分钟和一分钟,但没有一款产品能覆盖15秒左右的视频;从用户的形象来看,年轻人,尤其是一线和二线城市的90后,缺少属于他们的产品——项目团队决定把赌注压在这群人身上。

为了满足目标用户的需求,运营学生邀请附近中学的学生到会议室,听他们讨论他们喜欢什么样的产品。

从视觉上看,有些人喜欢糖果色的二次风,而有些人喜欢平静低调的平风。

临时前来支持的标题设计师纪明发现,用户只能根据市场上现有的产品做出判断,想象力很难超越日常体验的范围。正如乔布斯所说:“大多数时候,用户不知道他们想要什么,直到你给他们看设计。”

24岁的纪明首次负责整体设计。“也许每个设计师都会有这样一个想法,那就是,我能做出不同的东西吗?肖伟还告诉我,‘不要在制作这个产品时太过克制,放下它,在产品中找到亮点。’"

当时,市场上大多数竞争产品的标识都是亮色的。纪明试图用亮色做一个版本的重色,既酷又紧张,得到了团队的一致认可。

风格确定后,火山技术团队在不到一周的时间里派出了近十名工程师进入新项目的封闭开发阶段。其中,最高级的有三年的工作经验,还有四名应届毕业生和实习学生。

该设计每天取出一个大模块,上传并在凌晨两三点标记,第二天上班时就可以参与开发。这样做了一周之后,第一个版本的抖音被开发出来了。

然而,巨大的努力并没有奇迹。充满漏洞的第一版曾经让纪明崩溃。“我不相信这是我干的。每天把东西开得这么辛苦,太不舒服了。”

每个人都没有从头开始制造新产品的经验。在设计师的眼里,总平面布置再普通不过了。只要没有标记,R&D学生可能不会意识到。此外,设计师和产品经理不得不面对技术学生的日常折磨:这件事有什么好处吗?

“有助于用户体验的事情是有好处的。”张毅坚持自己的产品理念。

作为一个UGC内容产品,除了功能体验上的困难和用户贡献的不足之外,它确实是一座不可逾越的抖音山。冷凯刚开始的时候,抖音团队每天早上都分组给DAU发邮件。后来,在统计了所有内部员工的账户并删除后,第二天DAU的邮件数量下降了一半。

甚至提交也可以通过操作调用。贡献率下降,在人才用户群中运作活跃。问:“为什么你最近不发视频?”,视频贡献率将立即增加10%。

负责用户操作的小安郁闷极了,尤其怀疑自己,“我不知道我每天都在做什么”,当然,我也怀疑产品经理,“产品功能太差了,我去见新人的时候根本不理你。”

在早期用户中,有一个在加拿大学习的技术流“薛捞石”。在经历了抖音之后,他毫不客气地拒绝了入住的邀请。“你们的产品太简单了,你们还想为这辆‘破车’开快车吗?”

用户运营商李健并没有气馁。“我不在乎他因为他说了这些话,但我认为你是对的。给我一些建议。”

当时,声音和图像不同步的问题在中国的类似产品中很普遍。两三百毫秒的延迟对普通用户来说是察觉不到的,薛捞石给许多类似的产品提了建议,但没有纠正它们。

抖音团队决心解决这个问题。操作、产品、技术和“薛捞石”拉动视频会议,从一个版本调整到另一个版本,经常会改变这个版本并影响那个版本。这时,它只能安慰薛捞石先用它,然后再考虑如何解决新问题。

为了提高需求的响应速度,技术团队主动要求取消提出需求的过程,并且可以随时插入高质量的bug跟踪,从而保证每周发布小版本的迭代速度。在没有A/B数据的情况下,为了让技术人员了解问题,抖音 Operation专门成立了一个技术答疑小组,让技术人员直接与用户交流。当遇到网上不清楚的问题时,用户会被邀请到办公室面对面交谈,标题食堂的美食传说也逐渐在早期的用户圈子里传播开来。

“有这么多用户。我对你真好。我每天都和你聊天。我会听取您的反馈,并最终在产品上反映出来。”早期用户对产品有很多意见,他们的贡献感支持他们与抖音一起成长。

在抖音站附近有一个大盒子,里面有假发、眼镜和其他拍摄道具。当早期用户庆祝生日时,操作学生会送生日蛋糕和拍摄道具。2016年的圣诞节,实习医生李健甚至申请了信用卡,在亚马逊上为加拿大的薛捞石买了一棵圣诞树。

抖音早期手术,大部分出生于1994年和1995年,在北京单身。“朋友是用户的朋友”——运营商和早期用户在无事可做的时候经常会有私人的火锅约会。当用户遇到学术和情感问题时,他们也会向运营咨询部门寻求帮助。操作团队中唯一的理科学生也帮助用户做了大量的问题。

当时,抖音团队站在AVIC低楼二层的高台上,运营和产品在前面,技术在后面。通常在晚上两三点钟发行。能量桶里的标志灯熄灭了,大家继续工作。

“如果我们不能做到这一点,就没有人能做到。”张毅看了一眼空荡荡的二楼,叹了口气,散发着这样的感情。

经过一个多月的测试发布,“薛捞石”终于感到满意。他不再携带他在其他产品上发布的视频,而是开始用抖音发送原创视频。像“薛捞石”这样的案例还有很多,几乎所有的早期用户都一个接一个地死去了。人们普遍认为,抖音在类似的产品中可以发挥很好的作用。事实上,所谓的“战斗力量”回归到实际工作中只不过是一遍又一遍的包装、测试和交流。

“当时,产品没有这么大的流量是很珍贵的,但我们还是愿意为了细节而砸东西。”以前,该公司在多媒体方面没有技术积累,只有一个愚蠢的方法来赢得用户,当它开始晚的时候——把功能体验打磨到极致,生产出超出用户期望的产品。

年轻是惊人的 “相信你的用户”是王小玮经常谈论的一句话。抖音是分散的,可以推荐每个用户的贡献。网站上的许多官方挑战也来自用户的创造力。

最早将抖音推至全网的“搓舞”源于用户刘的创意,由抖音的音乐运作改编而成,人才在站内创造舞蹈动作并发起挑战,将其推至全网。

2017年2月,抖音还没有投放市场,内容运营商贾亮在站外看到很多“搓舞”的自来水,第一次感觉到抖音可能着火了。今年4月,神奇歌曲《挑战一只猫》在所有主要社交媒体平台上传播开来。5月,抖音的日活动一下子超过了100万,冷启动的目标实现了。

在那之后,抖音在中国赞助嘻哈音乐,并爆发歌曲& # 8221;词丽词丽& # 8221;流行和独特的产品音调使抖音成为一个流行的文化社区。元旦前夕,抖音推出了舞蹈机功能,并爬上了中国应用商店的顶端……...

一切都出乎意料地发生了。纪明是一名设计师,平日里每天2: 11通勤。他突然发现,在新年回家的高速列车上,很多人都在刷抖音。回到家,纪明的母亲的同事的女儿在小学六年级的时候知道他在抖音工作,并且带了一个笔记本来签名。纪明几次说这些话很难听,无法打消孩子们的热情。

另一方面,在北京知春路中纬通大厦9楼的工作区,屏幕上实时变化的用户数据曲线“总是向上拉”,显示出令人兴奋的坡度。

许多人没有回家,留下了盯着春节红包的活动。“当时设定的目标是6000万英镑。当我冲到5700时,我觉得很酷。我觉得今年涨到6000英镑比较好。我们要回家睡觉。”最终,春节红包每天吸引了3000万用户,大头粉丝的数量增加了四倍。

当它突破数百万时,总统办公室送了两瓶酒给抖音团队,每个人都非常兴奋。当它打破数百万,他们喝了它。

后来,500万太忙了,大家都说要等到1000万才能喝酒。

然后是5000万、1亿、15亿,截至2019年1月,国内抖音日用户超过2.5亿,还有两瓶酒还在。

“当我第一次搬到卫通大厦的时候,我就急着要1000万。大家一起吃饭,说有一头奇玛塔牛。中国只有几千万种产品。”抖音超出了所有人的预期,即使是那些一开始参与的人也没有想到抖音会在今天到来。

“我总觉得完成这个产品会好得多。每次我完成它,我发现有更重要的事情,他们比以前更重要。”就好像进入一个没有摩擦的滑轨,抖音团队中的每个人都不能停下来,认为招募更多的人是好事,结果,招募速度永远跟不上业务速度。

年轻人的潜力是什么?抖音技术团队交出了互联网行业的优秀答案——产品的日用户从零到1亿不等,人员规模增加不到两倍。

技术团队中的大多数学生都是随着这个项目成长起来的。应届毕业生很快成为商业的支柱。实习生回到学校写论文毕业,发现抖音不是当年的抖音了。

在早期,这个团队从产品运作到R&D质量保证都是上上下下的。没有人做过视频或照片应用。每个过滤器标签都必须通过测试机器进行许多参数测试,所以每个人都可以快速学习不熟悉的领域,耐心而缓慢地进行研磨。

周日在一个演讲厅里,R&D领导人王浩与大家分享了“今年的抖音技术”。他认为团队的追求比经验和数据更重要。“例如,如果一个设计师只是简单地选择一个有经验的,也许产品会陷入平庸和没有活力。”他停顿了一下,总结道:“年轻是伟大的。”

下一站,全球化 对于产品经理张毅来说,他接下来最重要的任务就是和国际团队联系,做好抖音海外TikTok的工具线功能。

在抖音冷启动结束时,团队有了拍一个短片出海的想法。2017年3月,第一位国际业务员工加入公司;2017年6月,TikTok 1 . 0 . 0的海外版本发布;2017年11月,TikTok爬上了日本应用商店;;2018年8月,TikTok和音乐剧联合推出了全球短片平台。

现在有越来越多的海外版本,张毅想停靠。即时通讯工具有40多个工作组,一天24小时都有小红点出现。

为了克服语言障碍,IM推出了一键汉英翻译功能,公司所有员工都学习英语,与海外国家的沟通效率也在逐步提高。

真正的困难在于时差和文化差异。面对不同国家的习俗和文化,抖音团队如何与当地的运营部门合作,提出适合当地文化的创意游戏是一个全新的挑战。

在2018年公司成立六周年之际,益铭说:“全球化相当于改变了公司的发展轨迹。我们必须修理汽车,我们不能停下来调整。我们不能放慢速度,必须同时向前迈进。”

如果中国是一个S级市场,那么还有许多其他国家处于同样的水平。在新的舞台上,我们期待这群年轻人创造更多。

作者:ByteStyle,公开号:bytefan(标识:bytedancer)

资料来源:https://mp.weixin.qq.com/s/dr9Jncw_FwrS8hX8wEIDPQ

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